作为软件销售伙伴，软件服务是企业的成本支出，但通过对客户提供软件服务，也同时能给自己带来较大的收益。所以，如何更好的进行客户管理、客户服务并进行服务销售是每一个软件销售伙伴均会面临的问题。就永凯本身而言，在总结了多年软件服务和销售经验的基础上，永凯已经有了一整套适合伙伴服务盈利的服务体系提供给渠道伙伴。
 

　　1. 平等互助的合作前提

　　永凯做为PMC的软件原厂商，与所有的合作伙伴发展平等、互助的合作关系，对所有的合作伙伴一视同仁，倾力支持，永凯的市场平台在任何时候都将站在中立的立场上，努力与大家共同营造一个公平、公开、公正的市场环境，共建中小型生产制造企业信息化建设的繁荣。

　　2、完善的产品服务体系

　　永凯软件结合中小企业客户服务需求、伙伴服务情况，制定出包含永凯软件、渠道伙伴两者为终端客户提供的服务产品及价格、服务标准，渠道伙伴加盟后，可以很快的进行服务产品交付及销售。对于刚加盟的渠道伙伴，更是可以通过销售永凯软件的服务产品，降低企业服务压力，提高客户满意度，而且还可以通过销售服务产品增加企业营销收入。

　　3、不同发展阶段的经营模型

　　根据伙伴发展的不同阶段，永凯软件会制定出符合合作伙伴当前阶段的不同的服务经营模式，例如，对于刚入门的伙伴、成长期伙伴以及规模化发展的伙伴，都有与之对应的服务策略。合作伙伴可以根据自身发展的阶段和规模，选择适合自己的合作方式或盈利模式。

　　4. 丰富的市场宣传及市场活动

　　PMC除了为合作伙伴提供具有丰厚利润空间的价格折扣以及不断对产品进行优化升级更新完善之外。还会不断发布新的市场政策，举办各种活动以持续创造市场热点。公司虽然不直接参与PMC的销售工作，但并不意味着不工作在市场的第一线。相反，我们会投入更多的资源和精力在全国范围内开展广告宣传、巡回展示、产品宣讲与培训以及网络营销推广等线上线下相结合的全方位的市场活动，进一步扩大市场知名度，刺激市场需求，帮助合作伙伴树立稳固的市场地位，推动客户选购PMC软件产品，为合作伙伴提供更多的市场机会和销售机会。

　　永凯软件期望与广大合作伙伴共同打造一个服务型的合作平台，因为PMC的渠道策略将是服务型的，而非管理型、控制型的，市场平台对渠道是服务与被服务的关系。加强市场的规范化运作，是为了在公平的市场环境下，为合作伙伴持续不断地提供更高的增值利润空间和发展机会；不间断的市场宣传和市场活动是为了让合作伙伴有更多的市场机会；对合作伙伴请求与反馈的迅速回应是为了帮助大家抓住市场机遇，捕捉销售契机，促进工作的开展和销售的实现；对最终用户做好服务是为了持续提升PMC产品的美誉度，为合作伙伴更长远的市场工作打下基础……